WIEDERKEHRENDE DIENSTLEISTUNGEN
Damit Kundenservice zum konkreten Kundenvorteil wird, muss er mit echten Mehrwerten überzeugen und den Kunden nachvollziehbare Nutzen bieten. Deshalb denkt das intelligente „Erinnerungssystem für wiederkehrende Prüfungen“ von dental bauer für Sie mit. Grundlage ist die erstmalige Durchführung und technische Aufnahme ins System. Danach erinnern wir Sie via Recall turnusmäßig – und ganz automatisch.
Recall wurde von uns praxisnah und intuitiv konzipiert. Sie können ganz einfach aus der Benachrichtigung entnehmen, in welchem Zimmer an welchem Gerät welche wiederkehrende Prüfung/Wartung als nächste terminiert ist. Zudem können Prüfungen/Wartungen mit Recall gerne gebündelt werden. Es entstehen bei Ihnen so weniger Ausfallzeiten und geringere Kosten für Mehrfachanfahrten. Die Prüfprotokolle werden vor Ort digital erstellt und Ihnen mit dem Kundendienstbericht digital zugestellt. Von nun an ist unsere Software mit Ihren relevanten Daten „gefüttert“: Dies ermöglicht unseren Technikern, jederzeit anhand der vorhandenen Reparaturhistorie bei Bedarf auch auf ältere, digital erfasste Prüfberichte zuzugreifen.
Unser Recall erinnert Sie an folgende Prüfungen/Wartungen:
- Sicherheitstechnische Kontrolle lt. IEC 62353 (VDE 0751) für Geräte der Medizintechnik
- Sicherheitstechnische Kontrolle STK lt. MPBetreibV § 11
- DGUV V3 (ehem. BGV A3, aktive oder passive Messungen lt. VDE 0701-0702)
- Amalgamabscheiderprüfungen lt. Landesrecht
- Durchführung der Druckbehälterverordnung am Kompressor (lt. BetrSichV § 15)
- Laserleistungs-Energiemessung (lt. MPG/MedGV)
- Austausch der vorhandenen Filter am Dürr-Kompressor
- Wiederkehrende Wartung an Behandlungseinheiten (unterschiedlicher Hersteller)*
- Wiederkehrende Wartung an Sterilisatoren der Firma Melag*
- Wiederkehrende Wartung an RDGs/TDIs der Firma Melag*
- Neue Norm RÖV – Einführung 01.05.2015: jährliche Messung der Minimal- und Maximalleuchtdichte des BWS (BWG) lt. RÖV DIN 6868-157
- Neue Norm RÖV – Einführung 01.07.2015: jährliche Dosismessung DVT (3 D) lt. RÖV DIN 6868-15 (für alle neu installierten DVT-Geräte ab dem 01.07.2015, Bestandsschutz für bereits vor dem 01.07.2015 installierte Geräte besteht bis zum 31.01.2018)
* bei Abschluss eines dental bauer-Wartungsvertrags.