Teambuilding und Teamkonflikte:
Teamprozesse in Ihrer Praxis verlaufen ganz selten ohne Spannungen und Konflikte. Die typischen Konflikte treten sowohl auf der Sachebene wie auf der Beziehungsebene auf. Es gilt, Konfliktpotentiale aufzudecken und gut zu lösen. So bleibt Ihr Praxisteam leistungsstark, Vertrauen und Loyalität wachsen. Ein harmonisches Arbeitsumfeld wirkt sich positiv auf Ihr ganzes Team aus – alle profitieren davon, auch Ihre Patienten.
- Ursachen, Formen und Dynamik von Konflikten
- Was passiert, wenn Konflikte nicht beachtet werden?
- Die Konfliktstufen und ihre Bedeutung
- Unsere Situationsanalyse: Wo stehen wir?
- Konflikte angehen und lösen
- Teamfähigkeit: Unterschiede respektieren und Gemeinschaft bilden
- Kommunikationstechniken zur Konfliktlösung
- Analyse des eigenen Konfliktverhaltens
- Tipps zur Steigerung der persönlichen Konfliktfähigkeit
- Wege zu einer neuen Teamkultur: gemeinschaftlich definierte Teamregeln
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